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PARTS-PUBLISHER

Système numérique de catalogue de pièces de rechange et d'informations de SAV

Depuis 2000, la Docware GmbH a développé et établi avec PARTS-PUBLISHER un logiciel innovant pour catalogues de pièces de rechange et systèmes d'informations de SAV numériques qui permet de créer et de publier soi-même des catalogues rapidement et facilement ainsi que d'identifier et de vendre des pièces de rechange. Plus de 400 clients issus de la construction de machines et d'installations utilisent PARTS-PUBLISHER avec succès.

Les fabricants et exploitants de machines, installations et appareils importent dans PARTS-PUBLISHER toutes les informations relatives au SAV telles que des listes de pièces, documentations ou graphiques en 2D ou 3D, peu importe à partir de quel système de stock. Ils créent ainsi une réserve de données qui est éditable et réutilisable aussi souvent que nécessaire à tout moment. Le résultat est un système d'informations de SAV doté d'une vue de service à 360° sur les machines et installations. Toutes les informations sont structurées, reliées entre elles et traitées numériquement. Grâce à l'interface utilisateur intuitive, les techniciens SAV, clients ou revendeurs ont maintenant un accès rapide et simple à toutes les informations relatives à la maintenance et déclenchent directement les commandes de pièces de rechange. Les erreurs de commande, temps d'arrêt et recherches difficiles de pièces de rechange font partie du passé.

Les caractéristiques suivantes se démarquent des nombreuses fonctionnalités du logiciel PARTS-PUBLISHER :

  • Environnement d'auteur avec vastes possibilités de configuration et d'adaptation
  • Assurance qualité très élevée grâce à la prévisualisation du catalogue et possibilités de modification avant la publication (éditeur WYSIWYG)
  • Intégration flexible et interconnexion bidirectionnelle de documentations, graphiques 3D et 2D, animations ainsi que schémas, plans hydrauliques et pneumatiques y compris logique complète
  • Single-Source-Publishing : toutes les données pour tous les supports de catalogues (en ligne, hors ligne, papier) à partir de la même source, mises à jour régulières avec un minimum d'effort
  • Nombreux outils de visualisation et de recherche servant à une identification simple des pièces requises
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Demo en ligne

Le CATALOGcreator® et PARTS-PUBLISHER se développent

Du catalogue de pièces de rechange au Digital Information Twin (DIT)

Depuis début 2020, les deux prestataires leader de logiciels pour catalogues de pièces de rechange et systèmes d'informations de SAV numériques, Docware et TID Informatik, agissent ensemble sur le marché. La fusion des deux entreprises pour former Quanos Service Solutions a fait aussi augmenter la gamme des prestations. En tant que nouveau client et client actuel, vous bénéficiez de la même façon du « Best of PARTS-PUBLISHER et CATALOGcreator® ».

Le catalogue de pièces de rechange fait partie du passé, Digital Information Twin est l'avenir.

Nous vous accompagnons sur le chemin

Le Digital Information Twin (DIT) soutient l'objectif de synchroniser les informations et documents de tous les composants d'un produit dans une plateforme et de les placer dans un contexte numérique. Le DIT sert ainsi de protocole de cycle de vie ou de mémoire à long terme d'un produit ou d'une machine.

Créez vous aussi les bases pour l'avenir de votre entreprise. Faites confiance aux compétences du prestataire leader dans le domaine du catalogue de pièces de rechange !

Profitez de notre expérience de longue date dans le domaine des informations relatives aux pièces de rechange et au service

Le nouveau service d’information réunit le meilleur des deux solutions. Il regroupe les avantages et la diversité des idées innovantes avec des fonctions éprouvées. Il continue de proposer à tous les clients de Docware et TID les avantages habituels et beaucoup plus encore. Le logiciel se transforme en un produit phare qui a toujours une longueur d'avance en matière d'innovation et de diversité des caractéristiques. Et il y a plus encore !

Le nouveau service d’information vous offre un « Best of » à partir des solutions couronnées de succès pour les catalogues électroniques de pièces de rechange et les systèmes d'informations de SAV.

En savoir plus
„With PARTS-PUBLISHER we were able to automate the creation of our spare parts documentation and thus considerably shorten the creation and publication processes. At the same time, we were able to increase the diversity of our publications through database-based single-source publishing. The system is also open for far-reaching extensions and is therefore absolutely future-proof.“

Olaf Maier

Deputy management TD
group leader spare parts documentation

„Our customers want to operate their intralogistics systems as efficiently as possible. PARTS-PUBLISHER catalogues are an excellent help in this respect. Thanks to plant-specific data provision, extensive search options, clear 3D models and integrated circuit diagrams, they can find what they need quickly and accurately. With PARTS-PUBLISHER, spare parts procurement is easier, incorrect orders are virtually impossible and delivery is faster.“

Roland Lachenmaier

Head of Department After Sales

Chiffres de réussite de nos clients

367 % d'efficacité accrue dans la production de catalogues

40 % de réduction des coûts pour la création de catalogues de pièces détachées

20 % de moins de commandes erronées

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